Empezar gratis →
⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Mercado Pago: Error de Cobro Rechazado - Solución

¿Tu pago en Mercado Pago ha sido rechazado? Descubre las causas técnicas y cómo solucionarlo rápidamente.

✅ Solución paso a paso

  1. Verificar tu cuenta bancaria: Asegúrate de que tu cuenta tenga fondos suficientes y que no haya bloqueos por seguridad.
  2. Reintentar el pago: Intenta realizar el pago nuevamente. Mercado Pago suele intentar automáticamente si detecta un fallo.
  3. Contactar a tu banco: Comunícate con tu banco para confirmar que no hay problemas con tu cuenta o con la transacción.
  4. Contactar con Soporte Mercado Pago: Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte técnico de Mercado Pago para obtener asistencia personalizada.

¿Por qué ocurre este error?

El error 'Cobro rechazado' en Mercado Pago suele deberse a problemas de comunicación entre tu banco y Mercado Pago. Esto puede manifestarse en códigos HTTP 404 (No Encontrado) o 500 (Error Interno del Servidor) al intentar procesar el pago. Mercado Pago, al ser una plataforma compleja, puede experimentar interrupciones temporales que resultan en el rechazo del pago, requiriendo un reintento automático.

Código de ejemplo

import { MercadoPagoConfig, Payment } from 'mercadopago';

const client = new MercadoPagoConfig({
  accessToken: process.env.MP_ACCESS_TOKEN,
});
const payment = new Payment(client);

const info = await payment.get({ id: paymentId });
if (info.status === 'rejected') {
  // status_detail revela la causa exacta:
  // cc_rejected_insufficient_amount, cc_rejected_call_for_authorize,
  // cc_rejected_bad_filled_security_code, cc_rejected_high_risk, etc.
  console.warn('Pago rechazado:', info.status_detail);
  await scheduleRetry(paymentId, info.status_detail);
}

¿Cansado de manejar estos errores manualmente?

Comorando intercepta cada evento de Mercado Pago, ejecuta reintentos inteligentes y te avisa cuando hay un problema — sin que escribas una sola línea de código extra.

Automatizá tus pagos gratis →

Sin tarjeta de crédito · 250 eventos gratis · En vivo en 5 minutos