Empezar gratis →
⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Mercado Pago: Cobro Retrasado - ¿Qué Hacer?

¿Tu pago en Mercado Pago se ha retrasado o rechazado? Descubre las causas y cómo solucionarlo rápidamente.

✅ Solución paso a paso

  1. Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable.
  2. Revisa el estado de tu cuenta: Accede a tu cuenta de Mercado Pago y verifica si el pago está en proceso o si hay algún mensaje de error específico.
  3. Contacta a tu banco: Comunícate con tu banco para confirmar que el pago fue autorizado y que no hay problemas en su sistema.
  4. Reporta el problema a Mercado Pago: Si el problema persiste, utiliza el chat de soporte de Mercado Pago para reportar el error y solicitar asistencia.

¿Por qué ocurre este error?

El retraso en el cobro puede deberse a problemas de comunicación entre tu banco y Mercado Pago, generando errores HTTP 503 (Servicio No Disponible) o 504 (Gateway Timeout). Mercado Pago también puede intentar múltiples veces (retries) el pago, pero si falla, el pago se marca como rechazado o no acreditado.

Código de ejemplo

import { MercadoPagoConfig, Payment } from 'mercadopago';

const client = new MercadoPagoConfig({
  accessToken: process.env.MP_ACCESS_TOKEN,
});
const payment = new Payment(client);

const info = await payment.get({ id: paymentId });
if (info.status === 'rejected') {
  // status_detail revela la causa exacta:
  // cc_rejected_insufficient_amount, cc_rejected_call_for_authorize,
  // cc_rejected_bad_filled_security_code, cc_rejected_high_risk, etc.
  console.warn('Pago rechazado:', info.status_detail);
  await scheduleRetry(paymentId, info.status_detail);
}

¿Cansado de manejar estos errores manualmente?

Comorando intercepta cada evento de Mercado Pago, ejecuta reintentos inteligentes y te avisa cuando hay un problema — sin que escribas una sola línea de código extra.

Automatizá tus pagos gratis →

Sin tarjeta de crédito · 250 eventos gratis · En vivo en 5 minutos