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⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Error 'Notificación Retry Falla' Mercado Pago

Entiende el error de webhook y IPN, causas y soluciones para evitar retrasos en tus pagos.

✅ Solución paso a paso

  1. Verifica la conectividad de red: Asegúrate de que tu servidor tenga conexión a internet estable.
  2. Ajusta el tiempo de espera (timeout) del webhook: Incrementa el tiempo de espera en tu código para permitir que Mercado Pago envíe la notificación.
  3. Revisa los logs de tu servidor: Analiza los logs para identificar si hay errores de conexión o problemas de procesamiento de la notificación.
  4. Contacta al soporte de Mercado Pago: Si el problema persiste, abre un ticket de soporte para investigar a fondo la causa y obtener asistencia personalizada.

¿Por qué ocurre este error?

Este error indica que Mercado Pago no recibió la notificación de pago esperada dentro del tiempo límite. Generalmente, se debe a problemas de conectividad o a un tiempo de espera (timeout) en tu servidor al procesar la notificación. A menudo, esto resulta en HTTP 504 Gateway Timeout o un ciclo de retries excesivo por parte de Mercado Pago.

Código de ejemplo

import crypto from 'node:crypto';
import express from 'express';
const app = express();

app.post('/webhook/mercadopago', express.json(), (req, res) => {
  const sig = req.headers['x-signature'] || '';
  const ts = sig.match(/ts=(\d+)/)?.[1];
  const v1 = sig.match(/v1=([a-f0-9]+)/)?.[1];
  const reqId = req.headers['x-request-id'];
  const data = `id:${req.body.data.id};request-id:${reqId};ts:${ts};`;
  const expected = crypto
    .createHmac('sha256', process.env.MP_WEBHOOK_SECRET)
    .update(data)
    .digest('hex');

  if (expected !== v1) return res.sendStatus(401);
  // Idempotencia: deduplicar por (data.id, action)
  res.sendStatus(200);
});

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