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⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Error 500 Postback Mercado Pago: Solución Técnica

Identifica y resuelve el error 500 en postbacks de Mercado Pago, un problema común en webhooks y notificaciones.

✅ Solución paso a paso

  1. Verifica la configuración del webhook: Asegúrate de que la URL del webhook en Mercado Pago sea correcta y accesible.
  2. Analiza los logs del servidor: Revisa los logs del servidor que recibe el postback para identificar errores específicos, como problemas de memoria o excepciones.
  3. Implementa un mecanismo de reintento: Configura un sistema de reintento con un retraso exponencial para los postbacks fallidos, evitando así el bloqueo por timeouts.
  4. Contacta al soporte de Mercado Pago: Si el problema persiste, abre una incidencia con el soporte técnico de Mercado Pago para obtener asistencia y posibles soluciones específicas.

¿Por qué ocurre este error?

El error 500 indica un fallo interno del servidor al procesar el postback. Esto puede deberse a un timeout en la conexión o a un problema de recursos del servidor de destino, a menudo asociado con códigos HTTP 500. La configuración incorrecta de los webhooks o problemas de red también contribuyen a este fallo.

Código de ejemplo

import crypto from 'node:crypto';
import express from 'express';
const app = express();

app.post('/webhook/mercadopago', express.json(), (req, res) => {
  const sig = req.headers['x-signature'] || '';
  const ts = sig.match(/ts=(\d+)/)?.[1];
  const v1 = sig.match(/v1=([a-f0-9]+)/)?.[1];
  const reqId = req.headers['x-request-id'];
  const data = `id:${req.body.data.id};request-id:${reqId};ts:${ts};`;
  const expected = crypto
    .createHmac('sha256', process.env.MP_WEBHOOK_SECRET)
    .update(data)
    .digest('hex');

  if (expected !== v1) return res.sendStatus(401);
  // Idempotencia: deduplicar por (data.id, action)
  res.sendStatus(200);
});

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