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⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Error 'Problema Pago' en Mercado Pago - Solución

¿Mercado Pago no procesa tu pago? Descubre las causas técnicas y cómo solucionarlo rápidamente, incluyendo timeouts y errores 5xx.

✅ Solución paso a paso

  1. Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable y funcionando correctamente.
  2. Reinicia tu dispositivo y navegador: Un simple reinicio puede solucionar problemas temporales de conexión.
  3. Intenta con otro navegador o dispositivo: Para descartar problemas específicos del navegador o dispositivo.
  4. Contacta con Soporte de Mercado Pago: Si el problema persiste, contacta directamente con el soporte técnico de Mercado Pago para obtener asistencia personalizada.

¿Por qué ocurre este error?

Este error surge generalmente debido a problemas de conectividad entre tu dispositivo y los servidores de Mercado Pago. A menudo, se produce un timeout HTTP 504 al intentar establecer la conexión, o un error 502 (Bad Gateway) indicando que el servidor de Mercado Pago no está respondiendo correctamente.

Código de ejemplo

// Retry con backoff exponencial frente a 5xx / timeouts
async function callMercadoPago(path, init = {}, attempts = 4) {
  for (let i = 0; i < attempts; i++) {
    try {
      const r = await fetch(`https://api.mercadopago.com${path}`, {
        ...init,
        headers: {
          Authorization: `Bearer ${process.env.MP_ACCESS_TOKEN}`,
          'X-Idempotency-Key': init.idempotencyKey,
          ...init.headers,
        },
        signal: AbortSignal.timeout(15000),
      });
      if (r.status >= 500 || r.status === 429) throw new Error(`MP ${r.status}`);
      return await r.json();
    } catch (err) {
      if (i === attempts - 1) throw err;
      await new Promise(res => setTimeout(res, 2 ** i * 1000));
    }
  }
}

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