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⚠️ Error conocido de Mercado Pago

Mercado Pago: Error Suscripción Cancelada - ¿Qué Hacer?

¿Tu suscripción en Mercado Pago ha fallado? Descubre las causas y cómo solucionarlo para evitar pagos rechazados.

✅ Solución paso a paso

  1. Verifica tu información de tarjeta: Asegúrate de que los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV) sean correctos y estén completos.
  2. Revisa el estado de tu cuenta: Verifica que tu cuenta de Mercado Pago esté activa y que no haya bloqueos o restricciones impuestas por el sistema.
  3. Intenta un pago manual: Realiza un pago manual de prueba a un valor pequeño para ver si el problema es específico de la suscripción.
  4. Contacta al soporte de Mercado Pago: Si el problema persiste, comunícate directamente con el soporte técnico de Mercado Pago para obtener asistencia personalizada.

¿Por qué ocurre este error?

El error ‘Suscripción Cancelada’ en Mercado Pago suele deberse a problemas de comunicación entre tu cuenta y los servidores de Mercado Pago, a menudo indicados por códigos HTTP 400 o 500. También puede ser resultado de inconsistencias en la información de tu tarjeta o problemas temporales en el sistema de procesamiento de pagos.

Código de ejemplo

import { MercadoPagoConfig, Payment } from 'mercadopago';

const client = new MercadoPagoConfig({
  accessToken: process.env.MP_ACCESS_TOKEN,
});
const payment = new Payment(client);

const info = await payment.get({ id: paymentId });
if (info.status === 'rejected') {
  // status_detail revela la causa exacta:
  // cc_rejected_insufficient_amount, cc_rejected_call_for_authorize,
  // cc_rejected_bad_filled_security_code, cc_rejected_high_risk, etc.
  console.warn('Pago rechazado:', info.status_detail);
  await scheduleRetry(paymentId, info.status_detail);
}

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