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⚠️ Erro conhecido do Mercado Pago

Cartão Recusado pelo Mercado Pago: Entenda e Corrija

Guia técnico para desenvolvedores sobre o erro de 'Cartão Recusado' no Mercado Pago, com soluções práticas.

✅ Solução passo a passo

  1. Verifique a validade dos dados do cartão: Certifique-se de que o número do cartão, data de validade e código de segurança (CVV) estão corretos e foram inseridos corretamente no seu sistema.
  2. Implemente tratamento de erros robusto: Utilize mecanismos de tratamento de erros e logs detalhados para capturar informações específicas sobre a falha na autorização, facilitando a identificação da causa raiz.
  3. Monitore a disponibilidade da API do Mercado Pago: A instabilidade da API do Mercado Pago pode ser uma causa comum. Verifique o status da API e implemente mecanismos de retry para lidar com interrupções temporárias.
  4. Consulte a documentação do Mercado Pago: A documentação oficial do Mercado Pago oferece informações detalhadas sobre os códigos de erro e as melhores práticas para a integração, incluindo dicas para lidar com o erro…

Por que esse erro ocorre?

O erro 'Cartão Recusado' no Mercado Pago geralmente indica uma falha na comunicação entre o seu sistema e os servidores do Mercado Pago durante o processo de autorização. Essa falha pode ser causada por diversas razões, como limitação de crédito no cartão, dados inválidos, restrições de segurança impostas pelo emissor do cartão ou problemas temporários na infraestrutura do Mercado Pago. A complexidade da validação de cartões e a diversidade de regras dos bancos emitem frequentemente essa mensagem.

Código de exemplo

import { MercadoPagoConfig, Payment } from 'mercadopago';

const client = new MercadoPagoConfig({
  accessToken: process.env.MP_ACCESS_TOKEN,
});
const payment = new Payment(client);

const info = await payment.get({ id: paymentId });
if (info.status === 'rejected') {
  // status_detail revela la causa exacta:
  // cc_rejected_insufficient_amount, cc_rejected_call_for_authorize,
  // cc_rejected_bad_filled_security_code, cc_rejected_high_risk, etc.
  console.warn('Pago rechazado:', info.status_detail);
  await scheduleRetry(paymentId, info.status_detail);
}

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