Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026 · Vigente: Abril 2026

1. Qué Recopilamos

Recopilamos: direcciones de email, nombres de organizaciones, metadatos de eventos (montos, tipos de evento, razones de fallo), datos de uso de API y resultados de decisiones. NO recopilamos: números de tarjeta, códigos CVV, datos bancarios ni documentos de identidad.

2. Datos de Pago y PCI DSS

Comorando no almacena, procesa ni transmite números de tarjetas de crédito, códigos CVV, datos bancarios ni información sensible de titulares de tarjetas. Todo el procesamiento de pagos es realizado exclusivamente por proveedores de pago certificados bajo PCI DSS. Comorando solo recibe y procesa metadatos de eventos y payloads de webhooks.

3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Procesamos datos personales en base al interés legítimo y la necesidad de prestar el servicio contratado. Cuando la ley lo requiere, obtenemos consentimiento explícito.

4. Retención de Datos

Datos de eventos: retenidos 12 meses. Datos de cuenta: retenidos hasta solicitud de eliminación. Al cancelar, datos eliminados en 30 días previa solicitud escrita a hello@comorando.com.

5. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Argentina. Al usar Comorando aceptás esta transferencia. Aplicamos las salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales.

6. Derechos del Usuario (GDPR)

Los usuarios de la UE/EEE tienen derecho a: acceder a sus datos, rectificar datos inexactos, eliminar sus datos, restringir el procesamiento, portabilidad de datos y oponerse al procesamiento. Contactar hello@comorando.com para ejercer estos derechos. Respondemos en 30 días.

7. Cookies

Usamos solo cookies esenciales para gestión de sesiones y preferencias de idioma. Sin cookies de publicidad ni seguimiento.

8. Procesamiento de IA

Comorando usa inteligencia artificial para procesar metadatos de eventos. Los modelos de IA locales (Gemma 4B) corren en nuestra infraestructura. En ciertos planes, metadatos de eventos pueden ser procesados por APIs de IA de terceros (Qwen, MiniMax). No enviamos información de identificación personal (emails, nombres) a APIs de modelos de IA — solo metadatos de eventos.

9. Servicios de Terceros

11. Acuerdo de Procesamiento de Datos / Data Processing Agreement

Al registrarse, los usuarios consienten que Comorando procese metadatos de eventos de pago (montos, tipos de evento, razones de fallo) para ejecutar la lógica de recuperación automatizada. Este procesamiento es necesario para prestar el servicio. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a hello@comorando.com.

12. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de datos: hello@comorando.com