Comorando es software de infraestructura que recibe notificaciones de eventos de pago y ejecuta flujos de decisión automatizados. No procesa pagos, no ejecuta transacciones financieras ni garantiza resultados económicos. Comorando no procesa ni almacena credenciales de pago. Opera fuera del flujo crítico de procesamiento de pagos y nunca bloquea ni interfiere con transacciones de pago.
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Los objetivos de SLA, incluido cualquier porcentaje de disponibilidad mencionado en materiales de marketing (ej. 99,9%), son metas operativas, no garantías, a menos que se definan explícitamente en un acuerdo enterprise separado. Comorando no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla requerimientos específicos del usuario.
Comorando no será responsable por: pérdidas de ingresos, pérdida de clientes, errores de configuración del usuario, fallos en proveedores de pago, ejecución de automatizaciones, ni por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 30 días, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Las decisiones automatizadas se basan en modelos de IA probabilísticos y configuraciones definidas por el usuario. Comorando excluye expresamente la responsabilidad por los resultados derivados de decisiones automatizadas. Comorando no proporciona asesoramiento financiero, legal ni comercial. El usuario es el único responsable de evaluar la idoneidad de las acciones ejecutadas.
Comorando se integra con proveedores externos incluyendo PayPal, Mercado Pago, Mobbex, Payway y Rebill. No estamos afiliados, asociados ni aprobados por estos proveedores. Los usuarios deben cumplir con los términos de servicio de cada plataforma. Los usuarios son los únicos responsables de dicho cumplimiento.
Los usuarios son responsables de la correcta implementación de webhooks y la validación de eventos en su infraestructura. Comorando no garantiza la integridad ni la entrega de eventos provenientes de proveedores de pago de terceros.
Comorando es un servicio digital con acceso inmediato al pago. Los pagos generalmente no son reembolsables una vez otorgado el acceso, evaluados caso a caso. Los usuarios que inicien chargebacks o disputas sin antes contactar soporte en hello@comorando.com pueden resultar en la suspensión o restricción temporal de la cuenta. Contactanos primero — resolvemos disputas de buena fe.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las disputas se intentarán resolver primero mediante negociación de buena fe (30 días), luego arbitraje donde sea legalmente permitido, antes de recurrir a tribunales. Al usar Comorando, los usuarios internacionales consienten esta jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados por email. El uso continuado después de la notificación constituye aceptación.
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Comorando es una herramienta de orquestación. El Usuario es el único responsable de asegurar que las configuraciones de reintento y períodos de gracia cumplan con los Términos de Servicio y la Política de Uso Aceptable (AUP) de su procesador de pagos. Comorando no se responsabiliza por sanciones, bloqueos o suspensiones derivadas de configuraciones que infrinjan las normas del procesador.